呼叫中心業(ye)務(wu)許可證
1. 什么是呼叫中(zhong)心?
國(guo)內呼(hu)叫中心業(ye)(ye)務是指受企事業(ye)(ye)等(deng)(deng)相關單(dan)位(wei)委(wei)托(tuo),利用與公(gong)用通(tong)信(xin)(xin)網或(huo)互聯網連接的呼(hu)叫中心系統和數據庫(ku)技術,經過信(xin)(xin)息(xi)(xi)采集、加工、存儲等(deng)(deng)建立信(xin)(xin)息(xi)(xi)庫(ku),通(tong)過公(gong)用通(tong)信(xin)(xin)網向(xiang)用戶提供(gong)有(you)關該單(dan)位(wei)的業(ye)(ye)務咨詢、信(xin)(xin)息(xi)(xi)咨詢和數據查詢等(deng)(deng)服務。
呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)業(ye)務包(bao)括全網(wang)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)業(ye)務和(he)地(di)網(wang)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)業(ye)務。
審批部門:全網呼(hu)叫中心許可證在工(gong)信部辦(ban)理(li)(li),地網呼(hu)叫中心許可證在省(sheng)通信管理(li)(li)局辦(ban)理(li)(li)。
年檢(jian)要求:每年3月31日(ri)之前報送材料。
有限期限:5年
2. 辦(ban)理所需條件:
1. 經營者(zhe)為(wei)依法設立的公司;
2. 有與開展經營活動相適應的資金(在(zai)省(sheng)、自治(zhi)區、直轄市范圍內經營的,其注(zhu)冊資本(ben)限額為100萬人民(min)幣(bi)(bi);在(zai)全國或跨(kua)省(sheng)、自治(zhi)區、直轄市范圍內經營的,其注(zhu)冊資本(ben)限額為1000萬人民(min)幣(bi)(bi));
3. 有為用戶(hu)提供長期(qi)服務(wu)的信(xin)譽或能(neng)力(li);
4. 有(you)與開展經營活(huo)動相(xiang)適應的專業人(ren)員;
5. 有必要的(de)場地、設施及技術方(fang)案(an);
6. 公(gong)司及其主要(yao)出(chu)資者和主要(yao)經營管理(li)人員三(san)年內無違反電信監督管理(li)制度(du)的違法(fa)記錄;
7. 有必(bi)要的技術方(fang)案、信息安全保障措施以及(ji)擬開展業務的發(fa)展計劃;
8. 國家規(gui)定(ding)的其他(ta)條件;
3. 如果您已經(jing)決定和我們(men)合作(zuo),您要(yao)準備的:
1、營業執照(zhao)副本;
2、公(gong)司法人學歷證明、簡(jian)歷及身份(fen)證復(fu)印件;
3、公(gong)司章程;
4、3個技術及管(guan)理人員的身份證(zheng)(zheng)、簡歷、學歷證(zheng)(zheng)明、勞務合同(tong)和社保證(zheng)(zheng)明(計算(suan)機相關專業的);
5、基本(ben)信息(xi)登(deng)記表;
6、已設立分公(gong)司(si)(si)或控股子公(gong)司(si)(si)營業執照和控股子公(gong)司(si)(si)公(gong)司(si)(si)章(zhang)程(cheng)(加(jia)蓋檔案查(cha)詢章(zhang))
7、公(gong)司所(suo)有股東身份證(zheng)復印件
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1、技術(shu)方案(完成審批所需的(de)所有技術(shu)方案、運營計劃、業務(wu)發展、管理措施等材料(liao));
2、工商注冊(可幫(bang)助企業提(ti)供注冊地址、驗資(zi)報(bao)告等);
3、網站相關(可幫助(zhu)企業完成域(yu)名購買(mai)、服務器租用、網站開發、域(yu)名備案等);
4、人員派遣(可(ke)幫助企業完成(cheng)技(ji)術人員的招聘(pin)、派遣、文件使用等);
5、企業(ye)租售(可幫助(zhu)企業(ye)完成公(gong)司出(chu)租、轉讓、收購(gou)等);
1、確定意向(確定類型,制定方案);
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3、提交管局審核(交給我們處理吧);
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